Eliminación de cuentas
Procedimiento para Solicitar la Eliminación de Cuenta y Datos Asociados en Pillia
Estimado usuario,
En Pillia, valoramos tu privacidad y entendemos que, en ocasiones, desees eliminar tu cuenta y los datos asociados. A continuación, te proporcionamos un procedimiento claro y sencillo para llevar a cabo esta solicitud.
Nombre de la Aplicación
Pillia
Desarrollador: Pillia Net S.A.P.I. de C.V.
Pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta:
1. Accede a la Aplicación: Inicia sesión en tu cuenta de Pillia desde tu dispositivo móvil.
2. Dirígete a la al icono de "Mi cuenta": Toca el ícono de mi cuenta representado por un icono de una persona en la parte inferior siendo el segundo de izquierda a derecha de la pantalla.
3. Selecciona "Perfil": Será la primera opción del menú en la parte superior
4. Elige "Eliminar Cuenta": Dentro de la sección de perfil, encontrarás una opción que dice "Eliminar mi cuenta" en la parte inferior. Tócala para continuar.
Tipos de Datos que se Eliminan o se Conservan
Datos que se eliminan:
- Información de perfil (nombre, dirección de correo electrónico, etc.)
- Datos de ubicación (dirección de envío).
Datos que se conservan:
- Información necesaria para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros de transacciones) durante un periodo de hasta 5 años.
- Historiales de compras que se utilizaran para fines estadísticos.
- Datos agregados y anónimos que no permiten la identificación del usuario.
Períodos de Retención Adicional
Los datos que se conservan por motivos legales serán eliminados automáticamente una vez transcurrido el periodo de retención establecido. Si tienes alguna pregunta adicional sobre la eliminación de datos o la política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte: hola@pillia.net
Agradecemos tu confianza en Pillia y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Atentamente,
El equipo de Pillia